医者AI将携"AI金牌员工 Evobot"亮相2026世界人工智能大会

业界首个融合 Multi-agent、Skills 能力与 Reflection 反思能力的医疗大健康获客与增长型 AI 智能体解决方案-医者AI·金牌员工 即将亮相WAIC 世界人工智能大会——以自进化AI智能体重新定义大健康私域增长

2026年7月 · 上海

一、引言：当 AI Agent 走进医疗大健康赛道

在 AI Agent 领域，一个值得关注的现象正在浮现：资源最为丰富的互联网大厂，在 Agent 赛道上反而普遍表现平平；相反，真正能做出深度行业产品的，往往是那些扎根垂类业务的专精团队。这背后的原因并非技术实力的差距，而是对垂类业务的深度理解和持续深耕的能力。在大健康与医疗领域，这一规律尤为明显。企业普遍面临着一系列棘手的增长难题：获客难度大、成本居高不下、转化率低迷、复购乏力、人工成本持续攀升。大部分企业深知私域运营的重要性，但真正做得好的却寥寥无几——花重金引流来的顾客留不住、接不住，员工抱怨工作量超负荷，顾客抱怨加了微信却无人响应，私域阵地沦为每天群发垃圾广告的"僵尸号"。

正是看到了这些行业痛点，深耕医疗与大健康领域的 AI 技术公司医者AI，历时半年多时间自主研发，推出了一款主动进化型 AI 智能体产品——医者AI·金牌员工 EvobotAI。在即将于2026年7月举办的世界人工智能大会（WAIC 2026）上，医者AI将携金牌员工 Evobot 首次在国际顶级 AI 盛会上重磅亮相，届时将向全球观众全面展示这款面向 B 端企业的全链路 AI 员工解决方案，为大健康与医疗行业的智能化转型带来全新范式。

二、产品揭秘：金牌员工 Evobot——不只是工具，更是真正能上岗的 AI 员工

2.1 定位与理念

医者AI·金牌员工 Evobot 是一款主动进化型 AI 智能体框架，也是业界为数不多的将当今最前沿且主流的三大 AI 理念——Multi-agent 多智能体协同、Skills 业务技能能力、Reflection 自我反思能力——综合应用并推向市场的自研 AI 框架。与此同时，Evobot 不仅仅是一个技术框架，更是一款面向大健康领域、医疗领域及其它行业企业的完整 AI 解决方案。借助 AI + 多端 + 多场景互通 的产品设计理念，企业可以通过金牌员工产品简单便捷地完成部署，快速推进业务和办公的全面 AI 化，实现降低运营成本、智能获客与客户存留，从而驱动业务的可持续增长。金牌员工 Evobot 产品定位与理念

2.2 行业深耕：50+ Skills 技能覆盖 95% 业务场景

医者AI 的产品经理和工程师团队通过深度调研大健康与医疗领域客户的真实业务场景，结合先进的 Skills 能力设计理念，将行业业务中涉及的各类需求抽象为 50+ 项 Skills 业务技能，并将这些技能整合在 AI 员工产品体系中，供 AI 在日常工作和会话中灵活调用。可以说，金牌员工 Evobot 几乎覆盖了大健康与医疗领域 95% 以上的工作场景——从客户咨询接待、健康方案制定、售后追踪跟进，到营销内容创作、社交媒体运营、数据分析报告，一应俱全。简单来讲，将企业微信接入到医者AI·金牌员工产品后，企业业务就拥有了全方位的 AI 能力。

2.3 十余位不同场景的AI 员工，一键接入、即刻服务

金牌员工 Evobot 将上述丰富的 Skills 能力进一步抽象化，通过规则与工作流编排、子 Agent 协同调用等方式，结合企业专属的知识库与 SOP 智能规则，打造出十余位服务于不同场景的预置 AI 员工角色。企业无需复杂的技术开发，只需一键接入，即可快速获得服务于不同场景人群的专属 AI 员工——无论是面向 C 端顾客的 AI 营养师、AI 健康顾问，还是面向内部员工的 AI 培训教练、AI 数据分析师，都已经预置就绪、开箱即用。

"AI Agent 赛道上，资源最多的大厂反而普遍拉胯，真正做出产品的是深耕垂类业务的团队。医者AI 在医疗和大健康领域的深度参与和理解，让我们有能力和信心推出这款产品。金牌员工绝对不是市面上某些只能自娱自乐的玩具，我们充分考虑 B 端客户业务场景的严谨性和模型应用成本的合理性，真正扎根于业务的每一个场景和细节。" —— 医者AI 创始团队

三、四大金牌能力深度解读：全链路赋能企业私域增长

在即将到来的 WAIC 2026 展会上，医者AI 将重点展示金牌员工 Evobot 的四大核心金牌能力，从获客、转化、服务到复购，全链路覆盖企业私域增长的每一个关键环节。

金牌能力一：稳稳接住顾客，转化自然提升

私域运营最核心的痛点是什么？来了顾客接不住，接住了转化不了，转化了留不长。 Evobot 针对这一全链路难题，打造了行业领先的高人感对话系统，在私域服务的七大关键链路中提供全程 AI 支撑：

顾客来咨询——稳稳接住，不再流失AI 拥有全方位的语义理解能力和真人般的对话体验，无论顾客何时来咨询，都能被即时、专业地接住，彻底解决"顾客加了微信没人理"的困境。与此同时，AI 将自动生成用户画像，并持续输出日报告与周期报告，实时跟踪每位用户每天的会话内容与业务细节，让客户存留管理不再是难题。

顾客要方案——1v1 定制，精准推进AI 通过高人感对话与顾客进行深度沟通，全面了解其个性化需求，进而结合对公司业务、产品体系和服务方案的全面理解，为每一位用户 1v1 贴心打造专属的服务方案。不是千人一面的模板推送，而是真正有温度、有针对性的个性化方案，并在对话中自然推进成单或成交。效果要追踪——主动跟进，全程护航金牌员工在售中阶段提供自动化分析与主动跟进能力——AI 能够贴心感知顾客在服务过程中的状态变化，及时应对各种疑难问题，提供全方位的咨询和跟进支持。顾客不需要反复描述自己的情况，AI 已经帮他记住了所有细节。顾客需陪伴——信任链接，自然成交私域运营的核心是信任和情感链接，而这恰恰是大部分 AI 工具最薄弱的环节。医者AI 金牌员工团队历时 300 多天精心打磨的高人感对话系统，让对话少了"AI 味儿"，多了真人的温度和情感。AI 在陪伴过程中适时推动产品复购和成交，让成交更自然、更无痕，同时有效降低客诉率。真正做到让 AI 成为顾客信赖的贴心伙伴，而不是一个冰冷的自动回复机器。七大链路——承接私域对话全链路服务场景

金牌能力二：员工贴心助手，人效自然提高

金牌员工 Evobot 的定位不仅仅是面向 C 端顾客的服务工具，更是企业内部一线员工的得力助手和贴心小秘书。通过 AI 智能化营销分析模块和多维度能力，让每一次顾客对话都成为宝贵的业务资产，为员工提供业务增长的强有力支撑。多渠道会话工作台——统一管理，高效协同员工可以在工作台上集中管理他所负责的所有客户信息，实现 AI 自动对话与人工接管的一键切换——当 AI 处理得游刃有余时自动服务，当遇到复杂需求时员工一键接管，无缝衔接。同时，员工可以随时查看顾客的用户画像、阶段记录、每日报告、产品购买记录等全维度信息。金牌员工还提供多租户权限管理系统，方便主管、上级管理员与基层员工之间的便捷管理和分级权限查看。

客户转化/唤回雷达——对话即资产，商机不遗漏"对话即资产"是金牌员工的核心理念之一。AI 通过智能分析用户对话和反馈数据，提供全面的触达建议——顾客的个性特征、兴趣偏好、购买意向一目了然。哪些顾客长时间没有反馈了？哪些顾客正处于转化关键期需要重点跟进？AI 员工全部帮你梳理到位，永不遗漏有效商机信息。

员工智能日报——AI 贴心小秘书，每日自动汇报员工负责的客户今天出现了哪些问题？获得了哪些反馈？身体状况发生了什么变化？AI 金牌员工每日自动生成总结报告，实时推送到员工的企业微信或工作邮箱中，帮助员工快捷高效地跟进每一位顾客的最新状况。不再需要逐条翻阅聊天记录，AI 已经帮你把关键信息提炼好了。

员工训练场——AI 指导培训，快速上岗新员工要培训、老员工不愿教、话术不会说顾客一听就跑、业务知识不熟练……这些长期困扰企业的培训难题，金牌员工通过员工训练场功能给出了全新的解决方案。AI 扮演模拟顾客与员工进行对练，帮助员工了解业务知识、掌握服务话术、提升沟通技巧。训练场还支持定期考试与智能打分功能，并提供个性化的改进指导建议，大幅节省员工上手时间和企业培训成本。

金牌能力三：私域获客 AI 化，顾客自然来

除了服务和转化环节，医者AI·金牌员工还为企业私域增长获客提供了完整的 AI 化工具链。小红书与抖音热点雷达——紧追热点，一键生爆款运营人员可以通过热点雷达功能，随时查看所在行业的近期热点爆款内容，了解什么样的话题和形式正在引爆流量。系统不仅提供运营方向建议，还支持 AI 一键生成爆款笔记和口播稿——从选题到内容，从文案到脚本，让自媒体运营不再难，即使是没有内容创作经验的员工也能快速产出高质量内容。

自动获客探测器——精准触达目标顾客更进一步，金牌员工的自动获客探测器能够自动搜集企业所在领域的热门笔记与视频下方的目标顾客评论和互动信息，自动收录并分析这些潜在顾客的画像，实现一键私信与精准触达。从"被动等客来"到"主动找客户"，真正实现获客流程的 AI 自动化。

金牌能力四：完整顾客信息系统，三方 HIS 无缝对接

对于医疗与大健康领域的企业来说，与现有 HIS（医院信息系统）的对接是 AI 化落地的关键一环。金牌员工 Evobot 提供完善的第三方 HIS 对接渠道，可快速接入企业现有的医疗信息系统，实现患者信息、诊疗记录、健康数据等关键信息的互联互通，为企业全面 AI 化提供最大程度的便利，降低系统割裂带来的效率损耗。

四、PC + APP 多端联动互通，覆盖线上线下全业务场景

在即将到来的 WAIC 2026 上，医者AI 还将重点展示线下谈单助手 APP——这是金牌员工产品的重要组成部分，实现了 PC 端与移动端的多端数据打通。在实际业务场景中，大健康与医疗行业的很多销售和服务环节发生在线下。线下谈单助手 APP 为一线员工和顾客提供了销售过程中的实时智能支撑：

• 即时话术推送：AI 实时分析沟通场景，推送最合适的沟通话术和应对策略
• 资料一键调取：顾客想要的产品资料、方案文档、健康报告，一切只需一瞬间
• 线下记录线上留存：沟通完成后，沟通记录直接上传金牌员工后台，AI 实时分析对话内容并给出后续跟单意见
• 自动关联顾客档案：线下沟通数据自动与顾客的线上画像、历史记录进行关联，形成完整的客户 360° 视图

真正做到"线下沟通，线上存留"，打破线上线下的数据孤岛。

五、已服务多家企业客户，实效数据亮眼

尽管金牌员工 Evobot 是首次在 WAIC 这样的国际顶级 AI 盛会上亮相，但产品本身已经过了真实业务场景的充分验证。目前，金牌员工 Evobot 已经在多家大健康与医疗领域客户中成功部署并投入全员使用。据医者AI 团队介绍，以最保守的口径估算——按人工发送一条提醒消息平均耗时 1-2 分钟、人工整理一篇顾客监控日记平均耗时 5-10 分钟计算——金牌员工产品大约已经帮助合作团队累计节省了 4,000 至 7,000 小时以上的重复性工作时间。

在实际业务效果方面，金牌员工已帮助客户实现：

• 收单转化率大幅提升：AI 全天候即时响应 + 高人感对话 + 个性化方案推荐，显著提高了从咨询到成交的转化效率
• 复购率明显改善：通过 AI 陪伴式服务与主动关怀，客户粘性和复购意愿持续增强
• 低转高场景单量提升：在客单价提升、套餐升级等"低转高"场景中，AI 的自然引导能力带来了显著的单量增长
• 员工人效大幅提高：一线员工从大量重复性工作中解放出来，将精力聚焦于更高价值的业务环节

目前，多家客户已进入全员使用阶段，并正在陆续接入更多客户群和业务线。

六、核心技术解读：基于 AI Harness 理念构建的自进化型智能体

6.1 AI Harness 理念：越用越聪明

金牌员工 Evobot 基于医者AI 自研的 AI Harness 理念构建。不同于市面上"一次部署、能力固化"的传统 AI 工具，Evobot 是一个自进化型 AI 智能体——它能够在实际业务运行过程中持续学习、不断优化，真正做到"越用越聪明"。这意味着，企业使用金牌员工的时间越长、积累的业务数据越多，AI 的服务质量、对话精准度和业务理解深度就会持续提升，形成独特的数据飞轮效应。

6.2 三大核心技术支柱

Multi-agent 多智能体协同架构金牌员工采用先进的 Multi-agent 架构设计，通过子 Agent 调用与工作流编排机制，让多个专业化的 AI 智能体在复杂业务场景中协同工作。例如，在一次顾客咨询服务中，可能同时涉及健康知识问答 Agent、产品推荐 Agent、方案制定 Agent 和情感关怀 Agent 的协同配合，各司其职、无缝衔接，为顾客提供远超单一 AI 模型的综合服务体验。

Reflection 自我反思机制Evobot 内置了业界领先的 Reflection 反思能力——AI 在每次对话和业务执行完成后，会自动进行复盘和自我评估，分析本次服务的质量、识别可以优化的环节，并将反思结果反馈到后续的服务策略中。这种自我反思机制让金牌员工具备了持续自我优化的能力，而不是简单地按照固定模板重复输出。

高人感对话引擎这是金牌员工最具特色的技术亮点之一。医者AI 团队历时 300 多天精心打磨的高人感对话系统，通过对大量真实业务对话的深度学习和优化，最大程度消除了 AI 对话中常见的"机器味儿"。对话风格自然、有温度、有同理心，让顾客在沟通过程中感受到真人般的关怀与专业，而不是在跟一个冰冷的 AI 聊天机器人打交道。知识库 + SOP 智能规则引擎金牌员工支持企业将自身的业务知识体系和标准化操作流程（SOP）深度融入 AI 的决策逻辑中。AI 不是凭借通用大模型的"通识"来应对业务场景，而是在企业专属知识库和 SOP 规则的指导下，做出符合企业业务逻辑和服务标准的精准响应。这确保了 AI 输出的专业性、一致性和可控性。

七、灵活部署方案，安全合规无忧

医者AI 深知 B 端企业——尤其是医疗与大健康领域企业——对数据安全和合规性的高度关注。因此，金牌员工 Evobot 提供了多种灵活的部署模式，满足不同规模、不同安全需求的企业选择：

在架构层面，金牌员工采用先进的多租户系统设计，帮助企业实现多角色权限的快捷设置与灵活管理。先进的技术架构支撑大规模用户并发负载，确保在业务高峰期也能稳定运行。企业数据的安全性与合规性始终是产品设计的第一优先级。

医者AI 创始人兼CEO 刘呈辉在谈及金牌员工 Evobot 与本次 WAIC 参展时表示：

"医者AI 脱胎于清华大学计算机系人机交互实验室，从第一天起我们就坚信一件事：AI 在医疗大健康领域的价值，不应该停留在实验室的论文里，而必须扎进真实的业务场景中去。三年来，我们的团队走进了体检、口腔、营养健康等一个又一个垂直行业，和一线的营养师、健康顾问、销售人员坐在一起，去理解他们每天面对的真实挑战——获客难、转化慢、复购低、人力成本高。金牌员工 Evobot 就是从这些真实痛点中长出来的产品。我们没有选择做一个大而全的通用 AI 平台，而是选择了一条更难但更扎实的路：把 Multi-agent、Skills 能力和 Reflection 反思机制这些前沿技术，真正融进行业的每一个业务环节里，让 AI 员工不只是'能对话'，而是'能干活、能成长、能创造价值'。300 多天打磨出来的高人感对话系统，是我们对'AI 要有人的温度'这一信念最好的回答。这次来到 WAIC，我们希望让更多人看到：在大健康领域，AI 不是噱头，而是实实在在的生产力。医者AI 的目标是打造健康领域最大的 Agents 生态，用 AI 构建每个人的健康孪生智能体。金牌员工只是第一步，未来我们将持续深耕，让 AI 真正赋能健康管理的千行百业。"

八、关于医者AI

医者AI 是一家专注于医疗与大健康领域的人工智能技术公司，致力于通过深耕垂类业务场景，为 B 端企业提供真正能落地、真正被使用的 AI 解决方案。团队核心成员深度参与医疗与大健康行业业务多年，将前沿 AI 技术与真实业务需求紧密结合，坚持"技术服务于业务"的产品理念。医者AI 相信，AI 的价值不在于技术本身有多炫酷，而在于能否真正帮助企业解决实际问题、创造真实的业务价值。金牌员工 Evobot 正是这一理念的最佳实践——它不是拿来"玩玩新鲜一阵儿"的 AI 噱头，而是一款真正能帮企业赚钱、帮员工提效、帮顾客获益的 AI 产品。

媒体联系与商务合作：

• 官方网站：https://evobot.yizheai.cn
• 产品博客：https://evobot.yizheai.cn/blog
• 微信公众号：EvobotAI

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